1- Il est impératif de remplir le formulaire d'enregistrement en ligne avant votre arrivée, y compris la signature du contrat, l'acceptation de la politique de confidentialité et la saisie des informations relatives à votre pièce d'identité (Loi 109 du TULPS). Le défaut de remplir ce formulaire pourra entraîner l'annulation de votre réservation, à notre entière discrétion.
2- Les enfants de 0 à 3 ans doivent dormir dans un lit bébé. Nous fournissons un lit bébé et une chaise haute sur demande, moyennant un supplément (vous pouvez apporter votre propre lit bébé).
3- Des frais supplémentaires seront appliqués pour les appels d'urgence survenus pendant votre séjour en cas de négligence de votre part.
4- L'enregistrement est possible de 16h00 à 18h00. Après 18h00, tout enregistrement est considéré comme tardif et entraînera un supplément. Les enregistrements après 23h00 ne sont pas possibles, sauf pour les appartements avec interphone.
5- Le locataire s'engage à utiliser l'appartement loué à usage résidentiel uniquement à des fins touristiques et comme résidence secondaire temporaire. La sous-location de l'appartement ou l'accueil de personnes autres que celles dûment enregistrées à l'arrivée est strictement interdite. Tout manquement à cette règle entraînera la résiliation immédiate du contrat. Le locataire s'engage à restituer l'appartement avant 10h00 le jour de son départ dans le même état qu'à son arrivée.
3 - Les clients sont tenus de faire preuve d'une extrême politesse et de respect envers le logement, son mobilier et les heures de tranquillité. Tout dommage ou dysfonctionnement doit être signalé immédiatement. Si la responsabilité du client est établie, le coût des dommages sera déduit du dépôt de garantie ou facturé par Booking.com, Airbnb ou Expedia.
4 - Seuls les petits animaux de compagnie sont admis. Des frais de ménage de fin de séjour peuvent être facturés sur demande. Les animaux ne doivent jamais être laissés seuls dans le logement et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
5 - Les clients sont priés de respecter les règles de tri des déchets, de vider les poubelles quotidiennement, de laver la vaisselle utilisée avant leur départ, d'éteindre les lumières et la climatisation, de vider et d'éteindre le réfrigérateur et de placer le linge de maison dans les sacs prévus à cet effet. 6 - Il est strictement interdit de fumer dans l'appartement, ainsi que de modifier la disposition des meubles. Veuillez respecter le linge de maison (ne pas nettoyer le rouge à lèvres ni le fond de teint) et ne pas marcher sur les tapis et les serviettes de la salle de bain avec vos chaussures.
7 - Nous vous prions de bien vouloir prendre une douche sur la plage et d'enlever le sable avant d'entrer dans l'appartement.
Le fait de remplir le formulaire d'enregistrement en ligne vaut acceptation des règles ci-dessus et remplace la signature.

INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD),

Ces informations décrivent les méthodes de traitement des données personnelles des clients effectuant une réservation ou un séjour dans des propriétés gérées par Laura Martin, propriétaire de l'entreprise individuelle exploitant la marque App4Rent.it.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Laura Martin
Laura Martin, Entreprise individuelle – Marque App4Rent.it

Courriel : [email protected]
Adresse PEC : [email protected]

2. Type de données traitées

Dans le cadre de la gestion des réservations et des séjours, les données suivantes peuvent être collectées et traitées :

nom et prénom ;

date et lieu de naissance ;

nationalité ;

adresse de résidence ;

informations relatives à la pièce d'identité ;

numéros de téléphone et adresse courriel ;

données de réservation et de séjour ;

données nécessaires à la facturation et aux paiements ;
Toute autre donnée requise par la législation en vigueur pour la gestion des locations touristiques et des locations de courte durée.

3. Finalité du traitement
Les données personnelles sont traitées exclusivement aux fins suivantes :

gestion des demandes de réservation ;

conclusion et exécution des contrats de location touristique ou de courte durée ;

identification des clients ;

enregistrement des clients auprès des autorités compétentes via le portail web Alloggiati, lorsque la loi l’exige ;

respect des obligations fiscales, comptables, administratives et de sécurité publique ;

émission de reçus ou de factures ;

gestion des paiements ;

assistance pendant le séjour ;

protection des droits du responsable du traitement en cas de litige.

4. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :

l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles demandées par la personne concernée (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ;

le respect des obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD). Intérêt légitime du responsable du traitement des données à protéger son activité (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), dans les limites autorisées par la loi.

5. Nature de la fourniture des données
La fourniture des données demandées est obligatoire pour la conclusion du contrat et le respect des obligations légales.

Tout refus de fournir les données demandées peut rendre impossible l'acceptation de la réservation ou l'autorisation du séjour.

6. Modalités de traitement
Les données personnelles sont traitées par voie papier et électronique, conformément aux principes de licéité, de loyauté, de transparence, de minimisation des données et de confidentialité établis par le RGPD.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou divulgation.

7. Communication des données
Les données personnelles peuvent être communiquées exclusivement aux personnes autorisées par la loi ou nécessaires à l'exercice de l'activité, notamment :

Les autorités de sécurité publique ;

L'administration fiscale ;

Les organismes publics compétents ;

Les conseillers fiscaux ou experts-comptables ;

Les banques ou intermédiaires de paiement ;

Prestataires de services informatiques strictement nécessaires à la gestion de l'entreprise.

Les données ne seront ni divulguées ni transférées à des tiers à des fins commerciales.

8. Conservation des données
Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis pendant la période requise par la réglementation civile, fiscale, comptable et administrative applicable.

À l'issue des délais de conservation légaux, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf disposition légale contraire.

9. Droits de la personne concernée
La personne concernée peut exercer à tout moment les droits prévus aux articles 15 à 22 du Règlement (UE) 2016/679, notamment :

obtenir la confirmation de l'existence de ses données personnelles ;

accéder aux données traitées ;

demander la rectification des données inexactes ;

demander l'effacement des données dans les cas prévus par la loi ;

obtenir la limitation du traitement ;

s'opposer au traitement lorsque cela est autorisé ;

demander la portabilité des données ;

introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données. Les demandes peuvent être envoyées aux coordonnées indiquées dans la présente politique.

10. Réclamations auprès de l'Autorité italienne de protection des données

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données, en utilisant les moyens disponibles sur le site web officiel www.garanteprivacy.it.

11. Mises à jour de la politique La présente politique peut être modifiée ou mise à jour afin de refléter tout changement réglementaire ou organisationnel. La version mise à jour sera accessible aux personnes concernées sur notre site web.

App4Rent se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, la date de dernière mise à jour figurera en bas de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé(e) des modifications.


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